A vásárló látott egy Facebook-hirdetést, két nappal később rákeresett a Google-ben, majd egy hét múlva begépelte a domainedet és megvette. Egy vásárlás, három érintés. Ki kapja a pontot? A válasz attól függ, melyik rendszert kérdezed — és ezért lesz a Meta, a Google Ads és a GA4 száma összeadva több, mint amennyi eladásod valójában volt.
A szabály, amit elsőként kell megérteni
A hozzárendelési modell azt dönti el, hogy a vásárláshoz vezető út melyik érintése kapja a kreditet. De van egy előszabály, ami minden modellre érvényes, és önmagában sok félreértést old fel.
A Google szövege szerint minden hozzárendelési modell kizárja a közvetlen látogatásokat a kreditből — kivéve, ha a kulceseményhez vezető út teljes egészében közvetlen látogatásokból áll.
A fenti példában tehát a „közvetlen” nem kap semmit. Ha a vásárló először a Facebookról jött, majd később begépelte a domainedet és úgy vásárolt, a GA4-ben a Facebook kapja a kreditet. Ezért tűnik sokszor úgy, hogy a rendszer „többet ad” a hirdetésnek, mint amit a tulajdonos vár — pedig ez a tervezett működés.
Ami maradt a GA4-ben: három modell
2023 novembere óta az első kattintás, a lineáris, az idővel csökkenő és a pozícióalapú modell nem érhető el. A Google ezt indoklás nélkül közölte, és a régi modellt használó konverziós műveleteket automatikusan átállította adatközpontúra. Ami maradt:
- Adatközpontú hozzárendelésA magyar felület így hívja (angolul „data-driven”). Gépi tanulással osztja el a kreditet: összeveti a konvertáló és a nem konvertáló útvonalakat, figyelembe véve a kulceseménytől eltelt időt, az eszköztípust, az érintések számát és sorrendjét, valamint a kreatív típusát. A GA4 alapból ezzel számol.
- Fizetett és organikus utolsó kattintásFigyelmen kívül hagyja a közvetlen forgalmat, és a teljes értéket az utolsó kattintott csatornának adja. Ez ugyanaz, amit régen „utolsó nem közvetlen kattintásnak” hívtak — a Google súgója ki is mondja, hogy egy modell két néven.
- Google fizetett csatornák utolsó kattintásA teljes értéket az utolsó Google Ads-csatornának adja. Ha az úton nincs Google Ads-kattintás, a modell visszaesik az előzőre.
A visszatekintési időtartam szerzési kulceseménynél 30 nap (7-re váltható), minden más kulceseménynél 90 nap (30 vagy 60 is választható). Az Adminisztrálás → Események → Hozzárendelési beállítások menüben állítható, és előre hat. Egy apróság, ami magyarázhat furcsaságokat: a GA4-ben a konverziók a konverzió után még hét napig újrarendelődhetnek.
Google Ads: két modell, három időablak
A Google Ads oldalán ma két modell van: utolsó kattintás és adatközpontú — utóbbi az alapértelmezés. És itt egy fontos frissítés: a Google mai súgója szerint minden konverziós művelet jogosult az adatközpontú modellre, mennyiségtől függetlenül. A széles körben idézett „3000 interakció és 300 konverzió 30 nap alatt” küszöb eltűnt. Ami maradt, az ajánlás: legalább 200 konverzió és 2000 hirdetési interakció harminc nap alatt, hogy a modell pontosabban dolgozzon.
Három időablakot állíthatsz, és ezek külön élnek:
Kattintás utáni — alapértelmezésben 30 nap, 1 és 30, 60 vagy 90 nap között állítható. Megtekintés utáni — alapból 1 nap, 1–30 nap között. Aktív megtekintés utáni — alapból 3 nap, szintén 1–30 nap. A Célok → Konverziók menüben, a konverziós művelet beállításainál találod.
És a két oszlop, ami a legtöbb félreértést okozza: a „Konverziók” oszlopot használja az intelligens ajánlattétel, a „Minden konverzió” pedig ezen felül tartalmazza a másodlagosnak jelölt műveleteket, a nézettségi konverziókat, a bolti látogatásokat és a számítógépről indított hívásokat. A nézettségi konverziók a fő oszlopban nincsenek benne — kizárólag riportolási célt szolgálnak.
Meta: amit a szakirodalom fele elavultan ír
A Meta a hirdetéssorozat szintjén enged beállítást, és három modellt kínál: normál, növekményes és egyéni hozzárendelés. A normál modellnél választhatók az időablakok.
A Meta hatályos súgójában a maximum a 7 napos kattintás. Mellette 1 napos kattintás, 1 napos „kattintás nélküli” (megtekintés) és 1 napos „aktivitást követő” ablak van. A mindenütt idézett „1 napos megtekintés / 28 napos kattintás” alapértelmezés elavult. A Meta ráadásul a jelenlegi alapértelmezést sehol nem mondja ki hivatalosan — a saját fiókodban a Hirdetéskezelő → Oszlopok → Oszlopok testreszabása → „Hozzárendelés beállítása” oszlopban tudod ellenőrizni.
Magyar felületi nevek, hogy megtaláld: Átkattintásos (1 vagy 7 nap), Kattintás nélküli (1 nap), Aktivitást követő (1 nap). És ha a kampányodban többféle beállítás fut, a Meta figyelmeztet: az eredmények összesítve jelennek meg — vagyis a riport egyben mutatja, ami külön logikákkal készült.
A Meta a saját súgójában ki is mondja: a különböző hozzárendelési modellek összehasonlítása pontatlan következtetésekhez vezet, és ha külső elemzőeszközt használsz, a teljesítményt abban értékeld. A Meta célzási oldaláról külön cikkben írtam.
Miért nem adódnak össze a számok
Négy hivatalosan dokumentált ok van, és egyik sem hiba.
Más a dátum. A Google szövege: a Google Ads a sikeres művelethez vezető kattintás dátumára könyveli a konverziót, nem a művelet dátumára. A Google saját példája: július 19-i kattintás, július 20-i vásárlás — a Google Ads július 19-re teszi, az Analytics július 20-ra.
Más a modell. A GA4 a nem Google Ads-jelentéseiben utolsó kattintás alapján számol, a Google Ads alapból adatközpontúan.
Más a számlálás. A Google leírja, hogy a Google Ads konverziókövetése fiókszinten nem deduplikál felhasználóra, és nem ismeri a „munkamenet” fogalmát — több konverziót számol egy időszakban, míg az Analytics munkamenetenként egyszer.
A többi platform ugyanazt magának írja. A Google mondata pontos: más eszköz „minden Google Ads-kattintásból jelenthet konverziót a fiókjaidban, vagy más platformoknak tulajdoníthatja ugyanazokat a konverziókat”.
Ebből következik a gyakorlati tanács — ez már az én következtetésem, nem hivatalos idézet: ne add össze a platformok számait. Válassz egyet döntéshozatalra, és a többit használd ellenőrzésre. Ha az igazi kérdés az, hogy összességében megérte-e, arra nem a platformok riportja a válasz, hanem a saját bevételed és a teljes hirdetési költésed hányadosa.
Megnyugtatásul a Google saját mondata: az eltérés „nem feltétlenül jelenti azt, hogy a mérési beállításod hibás — egyszerűen a különböző mérési módszerek eredménye lehet”. Az eltérés összes okát itt vettem végig.
Gyakori kérdések
Melyik modellt válasszam?
A GA4 az adatközpontút ajánlja, és alapból is azzal számol. Kis forgalomnál az utolsó kattintás átláthatóbb és könnyebben magyarázható. A GA4 modell-összehasonlító jelentésében a saját adataidon látod a különbséget — általános százalékos szabály erre nincs, és aki mond ilyet, nem a Google-tól idézi.
Miért tűnt el az „első kattintás” modell?
A Google 2023 novemberében kivezette az első kattintás, lineáris, idővel csökkenő és pozícióalapú modelleket. Indoklást nem adott — csak közölte, és a régi modellt használó konverziós műveleteket átállította adatközpontúra.
Mennyi legyen a konverziós időablak?
Ahhoz igazítsd, mennyi idő alatt dönt a vevőd. Impulzusvásárlásnál rövid, hosszú mérlegelésű szolgáltatásnál hosszabb ablak indokolt. A Google Adsben a kattintás utáni ablak alapból 30 nap, és 90 napig növelhető.
Miért látom másképp ugyanazt a vásárlást két helyen?
Mert mindkét platform csak a saját érintését látja. A Meta a saját megjelenését és kattintását, a Google Ads a sajátját. Ugyanaz a vásárlás így két helyen is megjelenhet — ez nem dupla eladás.
Mekkora eltérés még normális?
Hivatalos tűréshatár nincs. Sem a Google, sem a Meta nem közöl százalékos sávot. Amit érdemes nézni: stabil-e az arány. A hirtelen elmozdulás gyanús, az állandó különbség nem.
A hozzárendelés akkor ér valamit, ha a mérés is rendben van: a beleegyezési mód nélkül hiányos. Szolgáltatóknak pedig külön eseménykészlet való.
Ha nem tudod eldönteni, melyik szám alapján hozz döntést: kérj ajánlatot, és összerakjuk, mit érdemes nézned.
Források: Google Analytics Súgó — Hozzárendelési modellek (10596866), Hozzárendelési beállítások (10597962), Modell-összehasonlítás (16291112), Hozzárendelés a jelentésekben (11080067), Google Ads és Analytics adateltérés (2679221); Google Ads Súgó — Hozzárendelési modellek (6259715, angol és magyar), Adatközpontú hozzárendelés (6394265), Konverziós időablak (3123169), Minden konverzió oszlop (3419678), Nézettségi konverziók (16542520), Adateltérések (7457111); Meta Üzleti súgóközpont — Hozzárendelési modellek és beállítások (460276478298895, angol és magyar), Hozzárendelés beállítása oszlop (861727694396009), Hozzárendelés alapjai (458681590974355). Lekérdezve: 2026. szeptember 19.
