Hatályos: 2026. október 20-tól. Ez a dokumentum a Ha-Marketing Coaching programra vonatkozik. A Digitális Iroda szoftver-előfizetésnek külön ÁSZF-je van; ha azt is megrendeled, arra az ott közölt feltételek érvényesek.

1. A szolgáltató

Név: Dezső Dávid E.V.
Márkanév: Ha-Marketing
Székhely: 3800 Szikszó, Bajcsy-Zsilinszky út 10.
Nyilvántartási szám: 59038540
Adószám: 49342763-1-25
E-mail: info@ha-marketing.hu
Telefon: +36 30 902 2174

A szolgáltatás kiszolgálója (tárhely): Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Németország. A ha-marketing.hu weboldal tárhelyszolgáltatója: Sybell Kft.

A szerződés nyelve magyar. A szerződést nem iktatjuk külön papíron; elektronikus nyilvántartásunkban marad, és kérésre kiadjuk. Magatartási kódexnek nem vetettük alá magunkat.

2. Mire vonatkoznak ezek a feltételek

A Ha-Marketing Coaching program havi előfizetéses szolgáltatás, amely két részből áll: online videótár (digitális tartalom) és személyes coaching (szolgáltatás). A megrendelés a app.ha-marketing.io címen, távollévők között, elektronikus úton történik.

A programot vállalkozás és magánszemély is megrendelheti. Ha magánszemélyként — vagyis a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személyként — rendeled meg, fogyasztónak minősülsz, és megilletnek a 7. pontban leírt fogyasztói jogok. Ha egyéni vállalkozóként vagy cégként rendeled meg, a szerződés nem fogyasztói szerződés: a 7.1. pont szerinti elállási jog nem alkalmazandó, a 8. pont szerinti felmondás viszont ugyanúgy bármikor nyitva áll.

3. Mit tartalmaz a szolgáltatás

Mindhárom csomag tartalmazza:

• Hozzáférés a videótárhoz — a Ha-Marketing Akadémia coaching-tananyagához, az előfizetés tartama alatt, korlátlan alkalommal visszanézhetően;
• Személyes coaching — 60 perces online konzultáció, a csomag szerinti havi darabszámban, a te hirdetési fiókod és számaid alapján;
• Havi áttekintés és akciólista — a konzultáción átbeszélt teendők írásban;
• Csoportos kérdezz-felelek — havi egy alkalom.

A csomagok ebben térnek el:

• Basic — 34 900 Ft/hó: havi 1 × 60 perc személyes coaching, csoportos támogatás.
• Advantage — 44 900 Ft/hó: havi 2 × 60 perc személyes coaching, kiemelt e-mailes támogatás, részletesebb stratégiai elemzés.
• Pro — 79 900 Ft/hó: havi 4 × 60 perc személyes coaching, közvetlen WhatsApp-támogatás, skálázási stratégia.

A videótár tartalma folyamatosan bővül. Fenntartjuk a jogot, hogy egyes leckéket frissítsünk vagy lecseréljünk — a csomag egészének értéke ettől nem csökkenhet.

Amit a szolgáltatás nem tartalmaz: a hirdetési költségkeretet (azt közvetlenül a hirdetési platformnak fizeted), a hirdetési fiókod helyetted történő kezelését, valamint a kreatív anyagok (kép, videó, szöveg) gyártását. A coaching tanácsadás: a döntéseket te hozod meg, és a fiókod, az adataid és a tudás nálad marad.

4. Hogyan jön létre a szerződés

A megrendelés lépései: a csomag kiválasztása a weboldalon → a regisztrációs űrlap kitöltése (név, e-mail, számlázási mód) → a feltételek elfogadása → bankkártyás fizetés a Stripe felületén. A beírt adatokat a fizetés előtt a böngésző vissza gombjával vagy az űrlap átírásával bármikor javíthatod.

A szerződés akkor jön létre, amikor a sikeres fizetés után visszaigazoló levelet küldünk a megadott e-mail címre. A levél tartalmazza a hozzáférés beállításához szükséges linket is. Ha 24 órán belül nem érkezik meg (a levélszemét-mappát is nézd meg), írj az info@ha-marketing.hu címre.

5. Díjak és fizetés

• A feltüntetett havi díj a fizetendő teljes összeg; rejtett költség, belépési vagy adminisztrációs díj nincs.
• Áfa nincs felszámítva: a szolgáltató alanyi adómentes, ezért a díjak áfát nem tartalmaznak, és a számla áfa felszámítása nélkül készül.
• A fizetés bankkártyával, a Stripe rendszerén keresztül történik. A kártyaadatokat a rendszerünk nem látja és nem tárolja.
• Próbaidő nincs: a díj a megrendeléskor azonnal levonásra kerül, és a hozzáférés ezzel megnyílik.
• Az előfizetés havonta automatikusan megújul, és a megújuláskor terheljük meg a kártyát, amíg fel nem mondod.
• A számlát a fizetés után kiállítjuk, és e-mailben küldjük.
• Árváltozás: a díjakat megváltoztathatjuk, de a már futó előfizetésednél csak a következő számlázási időszaktól, és legalább 30 nappal előre e-mailben szólunk. Ha nem fogadod el, a változás hatálybalépéséig felmondhatsz.
• Sikertelen terhelés: e-mailben jelezzük és újrapróbáljuk. Ha 14 napon belül sem rendeződik, a hozzáférést felfüggeszthetjük; a fizetés rendezésével visszaáll.

6. A konzultációs alkalmak

• Az alkalmakat a saját felületeden foglalod le a szabad időpontokból. A konzultáció online, Google Meeten zajlik; a linket a visszaigazoló levél tartalmazza.
• A foglalást a kezdés előtt legkésőbb 24 órával mondhatod le díjmentesen — ilyenkor az alkalom visszakerül a kereted­be.
• Ha nem jelensz meg, és előtte nem mondtad le, az alkalom felhasználtnak számít.
• Ha mi mondunk le egy időpontot, a legközelebbi kölcsönösen megfelelő időpontot ajánljuk fel, és az alkalom nem vész el.
• A havi alkalom a hónapé: a fel nem használt konzultáció a számlázási időszak végén lejár, és nem vihető át a következő hónapra. Ha ez előreláthatóan gondot okoz (például szabadság miatt), írj előre, és keresünk megoldást.

7. Fogyasztói elállási jog

Ez a pont csak magánszemély (fogyasztó) megrendelőre vonatkozik, a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján.

7.1. A 14 napos elállási jog

A szerződés megkötésének napjától számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhatsz a szerződéstől. Elegendő, ha az elállásra vonatkozó nyilatkozatodat a határidő lejárta előtt elküldöd az info@ha-marketing.hu címre, vagy postára adod a székhelyünkre. Erre használhatod a weboldalunkon közzétett elállási tájékoztatóban található minta nyilatkozatot is, de nem kötelező.

7.2. Mi történik, ha a hozzáférést azonnal kérted

A megrendeléskor külön jelölőnégyzettel kérheted, hogy a szolgáltatást azonnal megkezdjük — e nélkül a hozzáférés nem nyílik meg. Ha ezt kérted, két dolog következik:

• A videótár (digitális tartalom): a hozzáférés megnyitásával az erre vonatkozó elállási jogodat elveszíted. Ezt a megrendeléskor kifejezetten tudomásul veszed.
• A coaching-szolgáltatás: az elállási jogod a 14 napon belül megmarad. Ha élsz vele, az elállás közléséig általunk már teljesített szolgáltatással arányos díjat kell megfizetned — például ha a 14 napon belül már tartottunk egy konzultációt, annak arányos díját.

7.3. A visszatérítés

Elállás esetén a tőled kapott összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül visszatérítjük — a 7.2. pont szerinti, már teljesített szolgáltatás arányos díjának levonásával. A visszatérítés ugyanazzal a fizetési móddal történik, amellyel fizettél; ez neked semmilyen többletköltséget nem jelent.

8. Felmondás

• Nincs hűségidő. Az előfizetést bármikor felmondhatod a felületeden, egy kattintással, indokolás nélkül.
• A felmondás után a szolgáltatás a már kifizetett időszak végéig működik: a videótár és a még fel nem használt konzultációid addig a tieid. A megkezdett hónapot nem szakítjuk félbe, és nem is számlázunk rá többet. Időarányos visszatérítést a megkezdett időszakra — a 7. pont szerinti fogyasztói elálláson túl — nem adunk.
• Mi akkor mondhatjuk fel a szerződést, ha súlyosan megszeged ezeket a feltételeket (különösen a 9. pontot), vagy ha a díjfizetés 30 napon túl elmarad. Rendes felmondással 30 nap határidővel mondhatjuk fel, e-mailben — ilyenkor a fennmaradó, előre kifizetett díjat időarányosan visszatérítjük.

9. A tananyag használata

A videótár tartalma, a letölthető segédanyagok és a konzultációkon kapott egyedi anyagok szerzői jogi védelem alatt állnak. A hozzáférés személyes, nem átruházható: a belépési adataidat nem adhatod tovább, és a tananyagot nem rögzítheted, nem sokszorosíthatod, nem teheted közzé és nem értékesítheted tovább.

A megtanultakat természetesen szabadon használhatod a saját vállalkozásodban és az ügyfeleid munkájában — épp ez a program célja.

Ha a hozzáférésed illetéktelen kézbe kerül, a hozzáférést felfüggeszthetjük, és a felmerült kárunkat érvényesíthetjük.

10. Amit nem vállalunk

A coaching szakmai tanácsadás, nem eredménygarancia. A hirdetési eredmény sok olyan tényezőn múlik, amely nincs a befolyásunk alatt: a piac, a termék, az ár, a weboldal, a verseny és a hirdetési platformok szabály- és algoritmusváltozásai. Ezért konkrét bevételt, megtérülést vagy helyezést nem garantálunk, és a hirdetési költésedért nem vállalunk felelősséget.

Nem adunk jogi, adó-, könyvelési vagy befektetési tanácsot. A hirdetési fiókjaid szabályszerű használatáért — beleértve a hirdetési platformok szabályzatát és az adatkezelési kötelezettségeidet — te felelsz.

A felelősségünket a szándékos és a súlyos gondatlanságból eredő, valamint az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegésen túl az adott szerződéses hónapra megfizetett díj összegére korlátozzuk. Ez a korlátozás a fogyasztót jogszabály alapján megillető jogokat nem érinti.

11. Rendelkezésre állás, hibás teljesítés

A videótár és a felület folyamatos elérhetőségére törekszünk, de a karbantartás és az előre nem látható üzemzavar miatt szünet előfordulhat. A tervezett karbantartásról előre szólunk.

Digitális tartalom és digitális szolgáltatás hibás teljesítése esetén a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet szerinti kellékszavatossági jogaid illetnek meg: kérheted a hiba kijavítását, és ha az nem lehetséges vagy nem történik meg észszerű időn belül, arányos díjleszállítást vagy a szerződés megszüntetését. A hibát a felfedezése után késedelem nélkül jelezd az info@ha-marketing.hu címen.

12. Panasz, jogvita

Panaszodat az info@ha-marketing.hu címen vagy a +36 30 902 2174 telefonszámon jelezheted. Az írásbeli panaszt 30 napon belül kivizsgáljuk, és indokolt válaszunkat írásban megküldjük.

Ha a panaszkezelésünkkel nem értesz egyet, fogyasztóként az alábbi fórumokhoz fordulhatsz:

• Békéltető testület (a szolgáltató székhelye szerint illetékes): Borsod-Abaúj-Zemplén Vármegyei Békéltető Testület, 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1. — a lakóhelyed szerinti testülethez is fordulhatsz. A békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettségünk van.
• Fogyasztóvédelmi hatóság: a lakóhelyed szerint illetékes vármegyei kormányhivatal fogyasztóvédelmi feladatkörben eljáró szervezeti egysége.
• Bíróság: a jogvitát bírósági úton is rendezheted.

Az Európai Bizottság online vitarendezési platformja (ODR) 2025. július 20-án megszűnt, ezért oda panasz már nem nyújtható be.

13. Adatkezelés

A megrendeléssel kapcsolatban kezelt személyes adatokról, a kezelés céljáról, időtartamáról és a jogaidról az Adatvédelmi nyilatkozatban tájékozódhatsz. A fizetést a Stripe Payments Europe Ltd. dolgozza fel; a kártyaadatokat közvetlenül ő kezeli.

14. Ha ezek a feltételek változnak

A feltételeket módosíthatjuk. A módosításról a hatálybalépés előtt legalább 15 nappal e-mailben értesítünk. Ha a módosítást nem fogadod el, a hatálybalépésig felmondhatod az előfizetést — a már kifizetett időszak végéig a szolgáltatás a régi feltételekkel jár.

A mindenkor hatályos szöveg ezen az oldalon érhető el. Korábbi változatot kérésre megküldünk.